고객님들이 자주 물어보시는 질문에 답변드립니다.
당일 결제 취소를 하셨을 경우 바로 확인이 가능하지만, 시일이 지난 후 카드 결제를 취소하였을 경우 카드사의 취소 처리 기간이 필요하므로 카드사로 확인해 보셔야 합니다.
현금 영수증 발급 가능하며, 발급을 원하실 경우 주문서 작성이후 결제하기 단계에서 가상계좌 혹은 계좌이체 선택시 현금 영수증 발급을 원하시는 고객님의 주민번호나 핸드폰 번호를 입력해 주시면 발급됩니다.
죄송하게도 취소된 주문은 복구가 불가합니다. 재구매를 원하실 경우는 번거롭더라도 재주문 해주시기 바랍니다.
입금 확인은 평일 오전 10시에 일괄적으로 진행되고 있습니다. 주문서 누락 또는 입금자와 주문자의 성함이 다를 경우, 입금 금액이 틀릴 경우는 미입금으로 확인되니 1:1 상담 게시판 혹은 고객센터로 연락해주시기 바랍니다.
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